Kā atrisināt Crypto Casino pieslēgties un izmaksu problēmas

Jūs redzat „Pieslēgšanās kļūda” vai „Izmaksa nav iespējama”, lai gan iepriekšējā kazino viss darbojās bez aizķeršanās. Visbiežākais iemesls ir nepilnīgi vai novecojuši konta dati, kas bloķē darbības.

Izmaksa gaida ilgāk par paredzēto

Spēlētājs redz, ka izmaksa ir statusā „Gaida apstiprinājumu” jau vairākas stundas, lai gan parasti tā tiek apstrādāta ātrāk.

• Izmaksas limits vēl nav sasniegts, bet sistēma veic papildu pārbaudi
• Dokumenti vēl nav iesniegti vai nav apstiprināti
• Izmaksas summa pārsniedz dienas vai nedēļas limitu
• Maksājuma metodei ir papildu apstrādes laiks
• Konts nav pilnībā aktivizēts (piemēram, nav apstiprināta e-pasta adrese)

1. Pārbaudiet, vai esat iesniedzis visus nepieciešamos dokumentus. Atveriet profila sadaļu „Verifikācija” un pārliecinieties, ka visi lauki ir zaļi.
2. Piesakieties savā e-pastā un pārbaudiet, vai kazino nav nosūtījis ziņu ar lūgumu papildināt informāciju.
3. Apmeklējiet sadaļu „Izmaksas vēsture” un skatiet konkrētā pieprasījuma statusu. Ja tur rakstīts „Pārbaude”, tas nozīmē, ka process nav iestrēdzis, bet notiek.
4. Pārliecinieties, ka jūsu konta bilance ir pareiza – dažkārt sistēma atceļ izmaksu, ja tajā pašā laikā tiek veikts depozīts.
5. Izmantojiet to pašu maksājuma metodi, kuru lietojāt depozītam. Ja mēģināt izmaksāt uz citu maku, sistēma to var kavēt.
6. Atveriet sadaļu „Limiti” un pārbaudiet, vai dienas limits nav izsmelts. Ja jā, pagaidiet līdz nākamajai diēnai.
7. Aizveriet citas cilnes vai lietotnes, kas var ietekmēt kazino savienojumu, un atsvaidziniet lapu.
8. Ja izmaksa ir apstiprināta, bet nauda nav pienākusi, pārbaudiet blokķēdes pārlūkā – iespējams, darījums ir nosūtīts, bet tīkls ir pārslogots.
9. Ja pēc visām darbībām izmaksa joprojām nav apstrādāta, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot izmaksas ID un maku adresi.

Identitātes verifikācija iestrēgusi vai dokumenti noraidīti

Spēlētājs redz ziņojumu „Verifikācija neizdevās” vai „Dokuments nav pieņemts”, un kontā nav iespējams veikt izmaksas.

• Augšupielādētais dokuments ir izplūdis, apgriezts vai nederīgs (piemēram, derīguma termiņš beidzies)
• Vārds dokumentā nesakrīt ar reģistrācijas datiem (piemēram, ar uzvārdu vai otro vārdu)
• Fotoattēlā ir atspīdumi, pirksti vai citi objekti, kas aizsedz tekstu
• Dokumentu tips nav piemērots (piemēram, students apliecība, nevis pase)
• Sistēma prasa papildu dokumentu, piemēram, maksājuma metodes ekrānuzņēmumu

1. Pārbaudiet, kuru dokumentu veidu kazino pieņem: parasti der tikai pase, ID karte vai autovadītāja apliecība.
2. Noņemiet dokumentu uz līdzenas, tumšas virsmas bez atspīdumiem. Nespiediet to ar pirkstiem.
3. Uzņemiet fotoattēlu ar augstu izšķirtspēju (vismaz 2 MP), lai visi burti būtu salasāmi.
4. Ja izmantojat mobilo telefonu, turiet to paralēli dokumentam un izmantojiet dabisko apgaismojumu.
5. Pārliecinieties, ka dokumenta derīguma termiņš nav beidzies un ka tas nav bojāts.
6. Ja sistēma noraida dokumentu, izlasiet atteikuma iemeslu – tas parādās profila sadaļā „Dokumenti”.
7. Iesniedziet citu dokumentu, piemēram, pases vietā izmantojiet ID karti vai otrādi.
8. Pēc labota dokumenta augšupielādes pagaidiet 24 stundas. Ja nav atbildes, sūtiet to vēlreiz.
9. Ja joprojām neizdodas, lūdziet atbalsta komandai manuāli pārskatīt jūsu dokumentus – viņi var pieņemt arī skenētu kopiju.

Depozīts vai izmaksa noraidīta limitu dēļ

Spēlētājs redz ziņojumu „Depozīts neizdevās” vai „Izmaksa pārsniedz limitu”, un nauda neienāk kontā.

Viens no iemesliem var būt tas, ka Crypto Casino pieslēgties ir noteicis zemāku limitu jauniem kontiem vai konkrētai kriptovalūtai. Pārsniedzot šo ierobežojumu, darījums tiek automātiski noraidīts.

• Depozīta limits ir mazāks par jūsu mēģināto summu
• Izmaksas limits ir sasniegts (piemēram, dienas, nedēļas vai mēneša limits)
• Konta verifikācija nav pabeigta – bez tās limiti ir ļoti zemi
• Maksājuma metodei ir savi iekšējie limiti (piemēram, maka limits)
• Spēlētājs ir sasniedzis kopējo izmaksu limitu uz vienu darījumu

1. Atveriet sadaļu „Limiti” konta iestatījumos un salīdziniet tos ar summu, kuru vēlaties izmaksāt.
2. Ja limits ir pārāk zems, palieliniet summu pakāpeniski – veiciet vairākus mazākus darījumus.
3. Pabeidziet KYC verifikāciju (skatiet iepriekšējo sadaļu), lai atbloķētu augstākus limitus.
4. Izvēlieties citu kriptovalūtu, piemēram, Litecoin vietā izmantojiet Bitcoin, ja kazino piedāvā atšķirīgus limitus.
5. Pārbaudiet, vai jūsu kriptomaka adrese ir ievadīta pareizi – kļūda var izraisīt darījuma noraidīšanu.
6. Ja izmaksājat, pārliecinieties, ka reizē neveicat vairākus izmaksas pieprasījumus – sistēma var tos uzskatīt par vienu pārsniegumu.
7. Atjauniniet pārlūku vai nomainiet uz citu ierīci (piemēram, no datora uz telefonu), lai novērstu kešatmiņas kļūdu.
8. Ja limits tiek rādīts kā „0”, tas nozīmē, ka jūsu kontam nav atļauts veikt šādu darījumu – sazinieties ar atbalstu.
9. Pēc korekcijām mēģiniet vēlreiz – ja atkal noraidīts, norādiet atbalsta dienestam precīzu atteikuma tekstu.

Nevar pieslēgties vai konts bloķēts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem

Spēlētājs redz paziņojumu „Nederīgs lietotājvārds vai parole” vai „Konts īslaicīgi bloķēts” pēc vairākām pieslēgšanās kļūdām.

• Parole ir ievadīta ar ieslēgtu Caps Lock vai nepareizu tastatūras izkārtojumu
• Konts ir bloķēts drošības dēļ pēc 5 neveiksmīgiem mēģinājumiem
• Lietotājs ir aizmirsis paroli vai lietotājvārdu (e-pastu)
• Pārlūka kešatmiņa vai sīkfaili traucē sesijas izveidi
• Kazino veic tehniskos darbus vai ir pārslogots

1. Nospiediet pogu „Aizmirsu paroli” un atiestatiet to, izmantojot reģistrēto e-pastu. Ja e-pasts nāk ar aizkavēšanos, pārbaudiet surogātpasta mapi.
2. Pārliecinieties, ka Caps Lock ir izslēgts un rakstāt ar latīņu burtiem. Ievadiet paroli teksta redaktorā, lai redzētu, ko tieši rakstāt.
3. Iztīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus (iestatījumos atrodiet „Dzēst pārlūkošanas datus”). Pēc tam aizveriet pārlūku un atveriet to no jauna.
4. Mēģiniet pieslēgties no inkognito režīma vai citas ierīces (piemēram, no mobilā tīmekļa pārlūka).
5. Ja saņemat paziņojumu par bloķēšanu, pagaidiet 15–30 minūtes – bloķēšana parasti ir īslaicīga.
6. Pēc 3 neveiksmīgiem mēģinājumiem necenšieties vēlreiz, bet izmantojiet paroles atiestatīšanu.
7. Ja e-pasts netiek atpazīts, iespējams, esat reģistrējies ar citu adresi. Mēģiniet to atcerēties vai izmantojiet funkciju „Atgādināt lietotājvārdu”.
8. Pārbaudiet, vai kazino mājaslapa ir pieejama (piemēram, atveriet to citā pārlūkā vai pārbaudiet sociālajos tīklos).
9. Ja visi mēģinājumi neizdodas, sazinieties ar atbalsta dienestu un lūdziet manuāli atbloķēt kontu – jums būs jāapstiprina identitāte.

Lielāko daļu problēmu novērsīs, ja pirms reģistrācijas sagatavosiet derīgu pasi vai ID karti un ierakstīsiet paroli drošā vietā, lai to neaizmirstu.