Løs problemer med Kingmaker Casino-bonus og innlogging

Du tastet feil kode og så at velkomstbonusen ikke dukket opp på saldoen. Den vanligste årsaken er en skrivefeil i bonuskoden.

Spill eller nettsiden laster ikke på mobil

Du ser en hvit skjerm eller en feilmelding når du prøver å åpne et spill i nettleseren.

  • Utdatert nettleser eller operativsystem
  • Midlertidig serverproblem hos KingmakerCasino
  • Cache eller informasjonskapsler som forstyrrer
  • Tredjepartsprogrammer som ad-blocker eller VPN blokkerer innholdet
  • Dårlig internettforbindelse
  1. Sjekk at du har den nyeste versjonen av nettleseren.
  2. Oppdater iOS eller Android på telefonen din.
  3. Tøm cache og informasjonskapsler i nettleseren.
  4. Slå av ad-blocker og VPN midlertidig.
  5. Sjekk at du har stabil Wi-Fi eller mobildata.
  6. Prøv en annen nettleser, for eksempel Chrome eller Safari.
  7. Start telefonen på nytt.
  8. Gå til Kingmaker Casino-siden i nettleseren, ikke i en app.
  9. Vent 10 minutter og prøv igjen.
  10. Bruk mobildata i stedet for Wi-Fi for å utelukke ruteren.
  11. Logg ut og logg inn på nytt.
  12. Prøv å åpne et annet spill for å se om problemet er spesifikt.
  13. Rens DNS-cachen ved å slå flymodus på og av.
  14. Deaktiver utvidelser som endrer innhold på sider.
  15. Kontakt kundestøtte hvis ingen steg fungerer.

Velkomstbonus eller gratisspill ble ikke kreditert

Du gjorde et innskudd og venter på bonusen, men saldoen viser bare innskuddet.

  • Du tastet feil bonuskode eller ingen kode
  • Minimumsinnskuddet for bonusen ble ikke nådd
  • Spilltypen du valgte er ikke kvalifisert for omsetningskrav
  • Bonuskoden var utgått
  • Du har allerede mottatt bonusen tidligere
  1. Sjekk at bonuskoden ble skrevet nøyaktig slik den står.
  2. Kontroller at innskuddet ditt er stort nok for bonusen.
  3. Les hvilke spill som teller med i omsetningskravene.
  4. Logg ut og logg inn på nytt for å oppdatere saldoen.
  5. Prøv å bruke koden på nytt i kassen.
  6. Se i kampanjesiden om bonusen fortsatt er aktiv.
  7. Vent 5 minutter etter innskudd før du åpner bonusen.
  8. Sjekk om du må velge bonusen manuelt i kassen.
  9. Se etter bonuser i din e-post eller på profilen.
  10. Logg ut og logg inn for å se om saldoen endres.
  11. Sjekk om bonusen krever at du bruker en bestemt betalingsmetode.
  12. Prøv med et nytt innskudd med riktig kode.
  13. Kontroller at kontoen din er bekreftet med e-post.
  14. Spør kundestøtte om bonusen er tilgjengelig for ditt land.
  15. Vent opptil 24 timer i tilfelle forsinkelse.
  16. Kontakt kundestøtte hvis bonusen fortsatt mangler.

Innskudd er trukket fra banken, men ikke på kasinobalansen

Du ser at pengene er borte fra bankkontoen, men kasinobalansen viser null eller et lavere beløp.

  • Betalingsmetoden har forsinkelse
  • Banken eller kortutsteder har sperret transaksjonen
  • Du har tastet feil kontonummer hos Kingmaker Casino bonus
  • Valutaveksling fører til midlertidig hold
  • Teknisk feil i betalingssystemet
  1. Sjekk transaksjonsstatus i din bank-app eller nettbank.
  2. Logg ut og logg inn på Kingmaker Casino.
  3. Sjekk transaksjonshistorikken på kontoen din.
  4. Vent 30 minutter og oppdater saldoen.
  5. Sjekk om betalingsmetoden er støttet for ditt land.
  6. Se om du har mottatt en bekreftelse fra betalingsleverandøren.
  7. Sjekk at bankkortet ditt har dekning for gebyrer.
  8. Prøv en annen betalingsmetode hvis mulig.
  9. Kontakt banken din og spør om transaksjonen er godkjent.
  10. Sjekk om du har tastet feil kortnummer eller CVV.
  11. Vent 2 timer og se om beløpet vises.
  12. Sjekk e-posten din for en kvittering fra kasinoet.
  13. Se om pengene er reservert men ikke trukket.
  14. Prøv å gjøre et nytt lite innskudd for å teste systemet.
  15. Kontakt kundestøtte med skjermbilde av bankutskriften.

Kan ikke logge inn eller kontoen er låst

Du ser en melding om feil brukernavn eller passord, eller kontoen er sperret.

  • Glemt passord eller brukernavn
  • For mange feilede innloggingsforsøk
  • Kontoen er midlertidig låst av sikkerhetshensyn
  • Nettleseren lagrer gammel informasjon
  • Kontoen er stengt på grunn av inaktivitet
  1. Bruk “glemt passord”-funksjonen for å tilbakestille.
  2. Sjekk om du bruker riktig e-postadresse.
  3. Vent 15 minutter før du prøver igjen.
  4. Rens cache og informasjonskapsler i nettleseren.
  5. Logg inn i en annen nettleser eller enhet.
  6. Sjekk om caps lock er på når du skriver passord.
  7. Prøv en annen WiFi eller mobildata.
  8. Sjekk om du har mottatt en e-post om kontolås.
  9. Skriv inn passord manuelt i stedet for autofyll.
  10. Bruk en lenke fra en tidligere e-post for å logge inn.
  11. Kontroller at kontoen ikke er stengt av deg selv.
  12. Sjekk om du har 2FA aktivert og tast riktig kode.
  13. Bruk en annen enhet for å teste.
  14. Prøv å logge inn med mobilnummer i stedet for e-post.
  15. Vent 30 minutter og prøv igjen.
  16. Kontakt kundestøtte for å låse opp kontoen.

Et tips: Bruk en passordbehandler og hold nettleseren oppdatert – det forhindrer de fleste innloggings- og bonusproblemene.

Handcrafted with love © 2022 All rights reserved.